1. La base siempre será gratis
Menuteca permite crear y publicar un menú, catálogo de productos o lista de servicios y compartirlo mediante un enlace o código QR. La funcionalidad base necesaria para publicar y mostrar tus productos por QR seguirá siendo gratuita: no será necesario contratar funciones adicionales ni registrar una tarjeta para conservar esa funcionalidad.
Esta garantía se refiere al costo de la base. No significa disponibilidad técnica ininterrumpida: pueden existir mantenimientos, fallas o interrupciones, que atenderemos para restablecer el servicio. El uso está sujeto a estas condiciones, la seguridad de la plataforma y la legalidad del contenido.
2. Funciones de prueba y compras opcionales
Menuteca evolucionará y podrá ofrecer funciones adicionales, pruebas, promociones, planes, servicios y compras dentro de la plataforma. Una función adicional disponible sin costo durante una prueba podrá modificarse, retirarse o requerir una compra más adelante. Haberla probado gratis no garantiza su gratuidad permanente.
Informaremos los cambios que afecten el acceso a esas funciones. No se realizarán cobros por probar una función ni se convertirá automáticamente una prueba en una compra sin tu aceptación expresa. La base gratuita necesaria para mostrar productos por QR se conserva.
3. Antes de pagar
Cada oferta de pago deberá indicar, antes de que la aceptes, el proveedor, las funciones o servicios incluidos, el precio total y sus impuestos, moneda, vigencia, forma de pago y condiciones de cancelación o reembolso aplicables. Sólo se generarán cargos que hayas autorizado.
Si se ofrecen suscripciones, se informarán claramente su periodicidad, monto, fecha de cobro y renovación. Los cobros recurrentes requieren consentimiento expreso e informado; las renovaciones automáticas se notificarán con al menos cinco días naturales de anticipación, permitiendo cancelar sin penalización. Se ofrecerá un mecanismo de cancelación inmediata conforme a la legislación aplicable.
Las condiciones de una compra confirmada se respetarán durante su vigencia. Las promociones y pruebas tendrán el alcance y duración indicados en su oferta; no son derechos permanentes sobre funciones adicionales. Las aclaraciones se atienden en contacto@menuteca.mx.
Los productos o servicios que cada negocio muestra en su catálogo son responsabilidad de ese negocio. Una publicación no convierte a Menuteca en el vendedor de esos productos; cuando exista una compra, deberá identificarse quién la vende y bajo qué condiciones.
4. Tu cuenta y tus publicaciones
Debes proporcionar información veraz, mantener tus accesos seguros y contar con autorización para representar al negocio y publicar sus materiales. Eres responsable de precios, disponibilidad, descripciones, imágenes, ofertas y de contar con los permisos necesarios respecto de marcas, derechos de autor y datos de terceros.
No publiques contenido ilícito, fraudulento, discriminatorio, que vulnere derechos o exponga datos personales sin autorización. Tampoco utilices Menuteca para spam, ataques, extracción abusiva de información o acciones que comprometan otras cuentas o el funcionamiento del servicio. La cuenta debe ser creada por una persona con capacidad legal para contratar o por su representante autorizado.
5. Autorización de uso de tus elementos
Al crear tu cuenta y aceptar estos términos, autorizas a Menuteca a utilizar los elementos que publiques en la plataforma: nombre comercial, logotipo, imágenes, textos y presentación de tu catálogo. Conservas la titularidad de tus contenidos y otorgas una licencia no exclusiva y sin regalías para alojarlos, reproducirlos, adaptarlos técnicamente y mostrarlos como parte del servicio.
Esta autorización también permite presentar tu catálogo y esos elementos públicos como ejemplos de uso, en el directorio, demostraciones, capturas, publicaciones y promociones propias de Menuteca para dar a conocer el producto. No implica que respaldes una campaña o que exista una alianza distinta del uso de la plataforma. Las adaptaciones no deberán desvirtuar tu marca o atribuirte afirmaciones que no hayas hecho.
La autorización no incluye credenciales, mensajes privados ni datos privados de contacto. Tampoco equivale a suscribirte a boletines. Si un material contiene datos personales o imagen de personas, debes contar con las autorizaciones correspondientes y se respetarán los derechos previstos en el aviso de privacidad.
Puedes pedir que dejemos de usar tus elementos en nuevas promociones escribiendo a contacto@menuteca.mx. Al retirar contenido o cerrar la cuenta, dejaremos de utilizarlo en nuevas publicaciones y atenderemos su retiro de los medios bajo nuestro control; pueden subsistir copias técnicas durante su eliminación y materiales ya distribuidos que no podamos recuperar.
6. Evolución comercial de Menuteca
Menuteca podrá desarrollar nuevas funciones, establecer planes y precios para servicios adicionales, organizar promociones, incorporar proveedores y celebrar alianzas o cambiar su forma de operación comercial. Esto se hará respetando la base gratuita, los compromisos de compras vigentes, la privacidad y los derechos que la ley reconoce a las personas usuarias.
La autorización para operar y promocionar el producto no permite vender datos personales indiscriminadamente ni utilizarlos para finalidades incompatibles con el aviso de privacidad. Los cambios de responsable o transferencias que pudieran derivarse de una reorganización se informarán y requerirán consentimiento cuando corresponda.
7. Seguridad, suspensión y cierre
Podremos limitar publicaciones o suspender cuentas ante incumplimientos, requerimientos legales, fraude, riesgos de seguridad o uso abusivo. Cuando sea posible, explicaremos la causa y ofreceremos un medio para aclararla. Una suspensión no elimina los derechos de reclamación ni justifica cargos no autorizados.
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en contacto@menuteca.mx. Trataremos el contenido y los datos conforme al aviso de privacidad y a los plazos legales aplicables. No garantizamos ventas, resultados comerciales ni la disponibilidad de servicios de terceros enlazados o incrustados. Estas condiciones no excluyen responsabilidades ni derechos irrenunciables previstos por la ley.
8. Cambios y contacto
Publicaremos las versiones actualizadas en esta página e indicaremos su fecha. Los cambios materiales se comunicarán mediante los canales disponibles de la plataforma o de la cuenta; cuando requieran una nueva aceptación, se solicitará antes de aplicarlos. Ningún cambio autoriza cobros retroactivos ni elimina la garantía de gratuidad de la base.
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación mexicana, sin restringir los derechos ni las autoridades competentes que correspondan a las personas consumidoras. Para dudas, reclamaciones o solicitudes escribe a contacto@menuteca.mx. El tratamiento de datos se explica en el aviso de privacidad.